این خط‌مشی رازداری توضیح می‌دهد که چگونه sgdhome.myshopify.com («سایت» یا «ما») اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید یا خرید از سایت جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کند.

جمع آوری اطلاعات شخصی

هنگامی که از سایت بازدید می کنید، ما اطلاعات خاصی در مورد دستگاه شما، تعامل شما با سایت و اطلاعات لازم برای پردازش خریدهای شما جمع آوری می کنیم. همچنین اگر برای پشتیبانی مشتری با ما تماس بگیرید، ممکن است اطلاعات بیشتری را جمع آوری کنیم. در این خط‌مشی رازداری، ما به هر اطلاعاتی که می‌تواند به طور منحصربه‌فرد یک فرد را شناسایی کند (از جمله اطلاعات زیر) به عنوان «اطلاعات شخصی» اشاره می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چه اطلاعات شخصی و چرا جمع آوری می کنیم به لیست زیر مراجعه کنید.

اطلاعات دستگاه

• نمونه هایی از اطلاعات شخصی جمع آوری شده: نسخه مرورگر وب، آدرس IP، منطقه زمانی، اطلاعات کوکی ها، سایت ها یا محصولاتی که مشاهده می کنید، عبارات جستجو و نحوه تعامل شما با سایت.
• هدف از مجموعه: تا سایت را به طور دقیق برای شما بارگذاری کنیم، و برای بهینه سازی سایت خود، تجزیه و تحلیل استفاده از سایت را انجام دهیم.
• منبع مجموعه: هنگامی که با استفاده از کوکی‌ها، فایل‌های گزارش، چراغ‌های وب، برچسب‌ها یا پیکسل‌ها به سایت ما دسترسی پیدا می‌کنید، به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود. [افزودن یا تفریق هر فناوری ردیابی دیگر استفاده شده] .
• افشا برای یک هدف تجاری: با پردازنده ما Shopify به اشتراک گذاشته شده است [هر فروشنده دیگری را که این اطلاعات را با آنها به اشتراک می گذارید اضافه کنید] .

اطلاعات سفارش

• نمونه هایی از اطلاعات شخصی جمع آوری شده: نام، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، اطلاعات پرداخت (از جمله شماره کارت اعتباری). [درج هر نوع پرداخت دیگری که پذیرفته شده است] )، آدرس ایمیل و شماره تلفن.
• هدف از مجموعه: برای ارائه محصولات یا خدمات به شما برای انجام قراردادمان، پردازش اطلاعات پرداخت شما، ترتیب حمل و نقل، و ارائه فاکتورها و/یا تأییدیه های سفارش، ارتباط با شما، بررسی سفارشات ما از نظر خطر یا تقلب بالقوه، و زمانی که در خط هستند. با اولویت هایی که با ما به اشتراک گذاشته اید، اطلاعات یا تبلیغات مربوط به محصولات یا خدمات خود را در اختیار شما قرار دهیم.
• منبع مجموعه: از شما جمع آوری شده است
• افشا برای یک هدف تجاری: با پردازنده ما Shopify به اشتراک گذاشته شده است [هر فروشنده دیگری را که این اطلاعات را با آنها به اشتراک می گذارید، اضافه کنید. به عنوان مثال، کانال‌های فروش، درگاه‌های پرداخت، برنامه‌های ارسال و تکمیل] .

اطلاعات پشتیبانی مشتری

• نمونه هایی از اطلاعات شخصی جمع آوری شده: [اصلاحات در اطلاعات ذکر شده در بالا یا اطلاعات اضافی در صورت نیاز]
• هدف از مجموعه: برای ارائه پشتیبانی مشتری
• منبع مجموعه: از شما جمع آوری شده است
• افشا برای یک هدف تجاری: [افزودن هر فروشنده ای که برای ارائه پشتیبانی از مشتری استفاده می شود]

خردسالان

این سایت برای افراد زیر سن در نظر گرفته نشده است [درج سن] . ما عمدا اطلاعات شخصی کودکان را جمع آوری نمی کنیم. اگر شما والدین یا قیم هستید و فکر می کنید فرزندتان اطلاعات شخصی را به ما ارائه کرده است، لطفاً برای درخواست حذف با آدرس زیر با ما تماس بگیرید.

به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی

ما اطلاعات شخصی شما را با ارائه دهندگان خدمات به اشتراک می گذاریم تا به ما در ارائه خدمات و اجرای قراردادهایمان با شما کمک کنند، همانطور که در بالا توضیح داده شد. به عنوان مثال:

• ما از Shopify برای تقویت فروشگاه آنلاین خود استفاده می کنیم. در اینجا می توانید در مورد نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی شما بیشتر بخوانید: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به اشتراک بگذاریم تا با قوانین و مقررات قابل اجرا مطابقت داشته باشیم، برای پاسخ به احضاریه، حکم جستجو یا سایر درخواست های قانونی برای اطلاعاتی که دریافت می کنیم، یا به گونه ای دیگر از حقوق خود محافظت کنیم.
• [اطلاعات مربوط به سایر ارائه دهندگان خدمات را وارد کنید]

[در صورت استفاده از بازاریابی مجدد یا تبلیغات هدفمند، بخش زیر را لحاظ کنید]

تبلیغات رفتاری

همانطور که در بالا توضیح داده شد، ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه تبلیغات هدفمند یا ارتباطات بازاریابی که معتقدیم ممکن است مورد علاقه شما باشد استفاده می کنیم. به عنوان مثال:

• [در صورت وجود، درج کنید] ما از گوگل آنالیتیکس برای کمک به درک نحوه استفاده مشتریان از سایت استفاده می کنیم. در اینجا می‌توانید درباره نحوه استفاده Google از اطلاعات شخصی شما بیشتر بخوانید: https://policies.google.com/privacy?hl=en .همچنین می توانید از Google Analytics در اینجا انصراف دهید: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• [اگر از یک برنامه بازاریابی شخص ثالث استفاده می‌کنید که اطلاعات مربوط به فعالیت خریدار را در سایت شما جمع‌آوری می‌کند، وارد کنید] ما اطلاعات مربوط به استفاده شما از سایت، خریدهای شما و تعامل شما با تبلیغات ما در سایر وب سایت ها را با شرکای تبلیغاتی خود به اشتراک می گذاریم. ما برخی از این اطلاعات را مستقیماً با شرکای تبلیغاتی خود و در برخی موارد از طریق استفاده از کوکی‌ها یا سایر فناوری‌های مشابه جمع‌آوری کرده و به اشتراک می‌گذاریم (که ممکن است بسته به موقعیت مکانی خود با آن موافقت کنید).

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه عملکرد تبلیغات هدفمند، می توانید به صفحه آموزشی ابتکار تبلیغات شبکه (NAI) در آدرس زیر مراجعه کنید. http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

شما می توانید از تبلیغات هدفمند خودداری کنید:

• فیس بوک - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بینگ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

علاوه بر این، می‌توانید با مراجعه به پورتال انصراف Digital Advertising Alliance در آدرس زیر، از برخی از این خدمات انصراف دهید: http://optout.aboutads.info/ .

استفاده از اطلاعات شخصی

ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات خود به شما استفاده می کنیم که شامل: ارائه محصولات برای فروش، پردازش پرداخت ها، حمل و نقل و انجام سفارش شما، و به روز نگه داشتن شما در مورد محصولات، خدمات و پیشنهادات جدید است.

مبنای قانونی

بر اساس مقررات حفاظت از داده های عمومی ("GDPR")، اگر شما ساکن منطقه اقتصادی اروپا ("EEA") هستید، ما اطلاعات شخصی شما را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می کنیم:

• رضایت شما؛
• اجرای قرارداد بین شما و سایت؛
• رعایت تعهدات قانونی ما؛
• برای حفظ منافع حیاتی خود؛
• انجام وظیفه ای که در جهت منافع عمومی انجام می شود؛
• برای منافع مشروع ما که بر حقوق و آزادی های اساسی شما غلبه نمی کند.

حفظ

هنگامی که سفارشی را از طریق سایت ثبت می کنید، اطلاعات شخصی شما را برای سوابق خود حفظ می کنیم مگر اینکه و تا زمانی که از ما بخواهید این اطلاعات را پاک کنیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد حق پاک کردن، لطفاً به بخش «حقوق شما» در زیر مراجعه کنید.

تصمیم گیری خودکار

اگر شما مقیم منطقه اقتصادی اروپا هستید، زمانی که این تصمیم گیری اثر قانونی بر شما داشته باشد یا به طور قابل توجهی بر شما تأثیر بگذارد، حق اعتراض به پردازش صرفاً بر اساس تصمیم گیری خودکار (که شامل نمایه سازی نیز می شود) دارید.

ما [انجام/ نکن] با استفاده از داده‌های مشتری، در تصمیم‌گیری کاملاً خودکار شرکت کنید که تأثیر قانونی یا مهم دیگری دارد.

پردازنده ما Shopify از تصمیم گیری خودکار محدود برای جلوگیری از کلاهبرداری استفاده می کند که تأثیر قانونی یا مهم دیگری بر شما ندارد.

خدماتی که شامل عناصر تصمیم گیری خودکار هستند عبارتند از:

• فهرست موقت رد کردن آدرس‌های IP مرتبط با تراکنش‌های ناموفق مکرر. این انکار برای تعداد کمی از ساعت ها ادامه دارد.
• فهرست موقت کارت‌های اعتباری مرتبط با آدرس‌های IP حذف‌شده. این انکار برای تعداد کمی از روزها ادامه دارد.

فروش اطلاعات شخصی

سایت ما اطلاعات شخصی را طبق قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا در سال 2018 ("CCPA") می فروشد.

[درج:

• دسته بندی اطلاعات فروخته شده;
• دستورالعمل نحوه انصراف از فروش؛
• اینکه آیا کسب و کار شما اطلاعات مربوط به خردسالان (زیر 16 سال) را می فروشد و اینکه آیا شما مجوز تاییدیه دریافت می کنید.
• اگر برای عدم فروش اطلاعات، انگیزه مالی ارائه می‌دهید، اطلاعاتی در مورد این که آن مشوق چیست، ارائه دهید.]

حقوق شما

 

GDPR

اگر ساکن EEA هستید، حق دارید به اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگهداری می کنیم دسترسی داشته باشید، آن را به سرویس جدیدی منتقل کنید و بخواهید که اطلاعات شخصی شما اصلاح، به روز یا پاک شود. اگر مایل به استفاده از این حقوق هستید، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما تماس بگیرید [یا دستورالعمل های جایگزین را برای ارسال درخواست های دسترسی، پاک کردن، تصحیح و قابلیت حمل درج کنید].

اطلاعات شخصی شما ابتدا در ایرلند پردازش می شود و سپس برای ذخیره سازی و پردازش بیشتر، از جمله به کانادا و ایالات متحده، به خارج از اروپا منتقل می شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه انتقال داده ها با GDPR مطابقت دارد، به برگه سفید GDPR Shopify مراجعه کنید: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[اگر کسب و کار شما مشمول قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا است، بخش زیر را وارد کنید]

CCPA

اگر ساکن کالیفرنیا هستید، حق دسترسی به اطلاعات شخصی ما در مورد شما (همچنین به عنوان "حق دانستن" شناخته می شود)، برای انتقال آن به یک سرویس جدید، و درخواست اصلاح اطلاعات شخصی خود را دارید. ، به روز شد یا پاک شد. اگر مایل به استفاده از این حقوق هستید، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما تماس بگیرید 

اگر می‌خواهید یک نماینده مجاز برای ارسال این درخواست‌ها از طرف شما تعیین کنید، لطفاً با آدرس زیر با ما تماس بگیرید.

کوکی ها

کوکی مقدار کمی از اطلاعات است که هنگام بازدید از سایت ما در رایانه یا دستگاه شما دانلود می شود. ما از تعدادی کوکی مختلف از جمله کوکی های کاربردی، عملکردی، تبلیغاتی و رسانه های اجتماعی یا محتوا استفاده می کنیم. کوکی ها با اجازه دادن به وب سایت برای به خاطر سپردن اعمال و تنظیمات برگزیده شما (مانند ورود به سیستم و انتخاب منطقه) تجربه مرور شما را بهتر می کنند. این بدان معناست که لازم نیست هر بار که به سایت باز می گردید یا از صفحه ای به صفحه دیگر مرور می کنید، این اطلاعات را دوباره وارد کنید. کوکی‌ها همچنین اطلاعاتی را در مورد نحوه استفاده افراد از وب‌سایت ارائه می‌دهند، برای مثال اینکه آیا اولین بار است که از وب‌سایت بازدید می‌کنند یا اینکه بازدیدکننده مکرر هستند.

ما از کوکی های زیر برای بهینه سازی تجربه شما در سایت و ارائه خدمات خود استفاده می کنیم.